Лицензии и страховка
Бумаги, которые отличают оператора от перепродавца. Всё проверяемое, и ничего не спрятано за картинкой со значком.
Лицензии и страховка. Лицензия TAT — 11/09876, Член ATTA — 2011, Аккредитация — IATA, Машин застраховано — 100%.
Туристическое управление Таиланда
Лицензия TAT № 11/09876 выдана компании Travel Thailand Tour Co., Ltd. Это разрешение на туроператорскую деятельность, а не знак качества — но без него компания торгует незаконно, и, что удивительно, у многих сайтов, продающих туры по Таиланду, её нет. Нашу можно проверить на tourismthailand.org в справочнике туроператоров.
Страховка
На каждой нашей машине есть обязательная тайская страховка пассажиров плюс коммерческое покрытие, которое мы покупаем сами: законный минимум в Таиланде низкий, и мы на него не рассчитываем. У гидов — страхование ответственности перед третьими лицами. Активности с повышенным риском (дни на лодке, треккинг) покрывает оператор, который их проводит, и его сертификат мы запрашиваем каждый год.
Это не ваша туристическая страховка. Вам всё равно нужен свой полис, покрывающий лечение, репатриацию и отмену поездки: он обязателен для каждого гостя, и номер полиса мы спрашиваем до выезда.
Членство
ATTA (Ассоциация туристических агентств Таиланда) с 2011 года. Аккредитация IATA на продажу авиабилетов — поэтому внутренние перелёты мы оформляем сами, а не отправляем вас на сайт бронирования.
Что лицензия гарантирует на самом деле
Что компания существует, зарегистрирована в Таиланде, выполнила требования по капиталу и на неё можно пожаловаться регулятору. Когда что-то идёт не так, это стоит дороже, чем звучит.
Как проверить лицензию?
Найдите Travel Thailand Tour в справочнике туроператоров на tourismthailand.org или попросите у нас фото сертификата — пришлём.
У ваших водителей есть права?
Да, с разрешением на перевозку пассажиров и ежегодным медосмотром. Они сотрудники, а не подрядчики.
Что если у подрядчика нет страховки?
Мы с ними не работаем. Это первое, что мы проверяем, добавляя лодку или треккингового оператора.
Как проверить любого тайского оператора за пять минут
Попросите номер лицензии TAT и проверьте его на сайте Туристического управления Таиланда: у каждого легального оператора он есть и он публичный. Номер, который не находится, или компания, которая вместо него даёт «регистрационный номер», — красный флаг. Наш — 11/09876.
Второе: спросите, кто нанимает гида и кому принадлежит машина. Большинство сайтов — перепродавцы: они принимают заявку, оставляют 30% и передают вас компании, о которой вы никогда не слышали. Третье: спросите, что будет, если пойдёт дождь. Оператор со своими машинами перестраивает день; перепродавец звонит и надеется.
Что покрывает наша страховка
В каждое бронирование входит обязательная тайская страховка на время тура: ฿1 000 000 на медицинские расходы, ฿500 000 на случай смерти и инвалидности от несчастного случая и ฿200 000 на багаж. Она покрывает лечение в Таиланде, но не репатриацию.
Поэтому мы всё равно говорим: покупайте свой полис. Репатриация в свою страну может стоить $50 000, а покрытия отмены в том, что даём мы, нет вообще. Любой полис, купленный у вас дома, будет лучше нашего: наш существует потому, что этого требует тайский закон, а не потому, что он полный.
Лицензии и членство
Лицензия TAT 11/09876 (въездной и выездной туроператор). Член ATTA с 2011 года. Агентство с аккредитацией IATA — это позволяет оформлять внутренние авиабилеты напрямую, а не через посредника. Регистрация в Департаменте развития бизнеса Таиланда как Travel Thailand Tour Co., Ltd.
Расскажите, какую поездку хотите.
Даты, состав группы и то, что обязательно должно случиться, — в ответ пришлём маршрут и реальную стоимость.
Написано и проверено командой Travel Thailand Tour, Бангкок · Обновлено · Цены указаны за человека и были верны на момент публикации.